FAQ

Q

商品のお届けについて

A
商品はご注文後、準備でき次第、発送致します。 購入日から7日以内に発送します。 お届けに多少お時間を頂く場合は、メールまたはお電話にてご連絡致します。 ご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。
Q

送料はいくらかかりますか?

A
お届け先の地域によって配送料は異なります。 送料(税別)は下記の通りです。(2Kg以内) ■北海道 1,000円 ■北東北 700円 青森県 岩手県 秋田県 ■南東北 650円 宮城県 山形県 福島県 ■関東 650円 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 ■北信越 650円 長野県 新潟県 富山県 石川県 福井県 ■中部 650円 静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 ■関西 700円 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 ■中国 1,000円 島根県 鳥取県 岡山県 広島県 山口県 ■四国 1,000円 香川県 徳島県 高知県 愛媛県 ■九州 1,200円 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 ■沖縄 1,340円
Q

商品の返品・交換について

A
■以下の場合、購入された商品及び交換をお受け致します。 (1)お申込みの商品と異なる商品が届けられた場合 (2)お申込みの数量と異なる数量が届けられた場合 (3)お届けした商品に汚れ、傷、破損等がある場合 (4)その他、当方が相当と判断する場合 ■前項の返品及び交換は、以下のことを条件とします。 (1)返品・交換される商品が未使用であること (2)商品到着後8日以内に返品・交換の請求を、メール・電話・FAXのいずれかの方法で連絡をすること (3)商品の付属品、添付品、請求等はお届けした時の状態に戻すこと (4)利用者の都合による返品・交換の場合の送料は利用者が負担となります (5)その他、当方が別途指定する事項 ■以下の商品については、返品・交換はお受けできません。 (1) あらかじめ「返品不可」と指定した商品 (2)その他、当方が返品不相当と判断する相当の理由のある商品 ■商品の瑕疵、数量不足、品違い、配達遅延、運搬中の破損・汚損等により問題が生じた場合は、当方と利用者との間で誠意をもって円満に解決すべきものとします。
Q

実店舗で購入できますか?

A
はい。笹川流れ塩工房の他、道の駅などでお買い求めいただけます。 ■販売店 【新潟県村上市内】 ・道の駅 笹川流れ(夕日会館) ・道の駅 朝日みどりの里 ・道の駅 神林穂波の里 ・笹川流れ観光汽船発着所 ・岩船港鮮魚センター ・JAふれあい市よれっしゃこいっちゃ ・岩船港直売所 ・越後村上うおや 【新潟県内】 ・瓢湖(直売所) ・ナチュレ片山ピア万代店 ・ナチュレ片山本店 ・ぽんしゅ館(新潟店、長岡店、湯沢店) ・道の駅 うみてらす名立 ・越後長岡 にらさわ酒店 【関東圏内】 ・ブリッジにいがた@日本橋(にいがたアンテナショップ) ・豊洲千年こうじや ※在庫状況については各店舗は直接お問合せをお願いいたします。 また、現在のところ弊社より直接東海・関西方面へは出荷しておりません。 卸業者様経由で販売されている可能性もございますが、弊社では完全に把握はできておりませんので、ご案内させていただくことが出来ません。 東海・関西方面の方はオンラインストアをご利用いただければ幸いです。